I. Términos y Condiciones Generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que celebra con nosotros como proveedor (Tahovital GmbH) a través del sitio web www.tigovit.de. A menos que se acuerde lo contrario, cualquier término y condición que usted pueda usar será rechazado.
(2) Los consumidores en el sentido de las siguientes regulaciones sont todas las personas físicas que celebran una transacción jurídica para fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos. Los empresarios son todas las personas físicas o jurídicas o sociedades legales que actúan en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente al celebrar una transacción jurídica.
§ 2 Celebración de contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Al listar cada producto en nuestro sitio web, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera : los bienes destinados a la compra se almacenan en el "carrito de compras". Puede acceder al "carrito de compras" en cualquier momento haciendo clic en el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí. Después de llamar a la página "Checkout" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán los datos del pedido como resumen del pedido.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, transfert immédiat), vous serez dirigé vers la page de résumé du paiement dans notre boutique en ligne ou sur le site web du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané en question, faites la sélection appropriée ou insérez vos données ici. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de ser redirigido de vuelta a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de revisar el resumen del pedido, hacer cambios (incluyendo el uso de la función "atrás" en su navegador web), o cancelar el pedido. Al hacer clic en el botón "realizar pedido con obligación de pago" ou una designación similar, declara vinculante la aceptación de la oferta, mediante lo cual se celebra el contrato.
(4) Su solicitud para la preparación de una oferta no es vinculante para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar dentro de los 5 días siguientes (a menos que se especifique otro plazo en la respectiva oferta).
(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato se lleva a cabo por correo electrónico, de manera parcial automatizada. Por lo tanto, usted debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté asegurada técnicamente y que, en particulier, los filtros de correo no deseado no impidan su entrega.
§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Puede ejercer el derecho de retención solo si las reclamaciones surgen de la misma relación contractual.
(2) Los bienes siguen siendo nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
§ 4 Garantía
De acuerdo con las regulaciones legales, tiene derecho a una garantía en caso de defectos. Como consumidor, tiene derecho a quejarse sobre los defectos dentro de los dos años posteriores a la entrega de los bienes. Si los bienes están defectuosos, tiene derecho a exigir la ejecución posterior. Puede elegir entre la rectificación del defecto o la entrega de un artículo libre de defectos. Si l'exécution ultérieure échoue, le client a le droit de résilier le contrat ou de réduire le prix de vente. Tenga en cuenta que el período de garantía para los bienes usados está limitado a un año.
(1) Se aplican los derechos legales por defectos.
(2) Como consumidor, se le solicita que inspeccione los bienes al momento de la entrega para verificar su integridad, defectos evidentes y daños durante el transporte, e informe tanto a nosotros como al transportista de cualquier queja lo antes posible. El incumplimiento de esto no tiene efecto sobre sus reclamaciones de garantía legal.
(3) Si una característica de los bienes se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considera acordada si se le informó antes de enviar la declaración de intención por nuestra parte y si la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
§ 5 Elección de ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción
(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por disposiciones obligatorias de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de nuestras relaciones comerciales y la jurisdicción es nuestro lugar de negocio, siempre que usted no sea un consumidor, sino un comerciante, entidad legal bajo derecho público o fondo especial bajo derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un lugar general de jurisdicción en Alemania ou la UE ou si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento en que se presenta la acción. El derecho a recurrir a otra jurisdicción legal no se ve afectado por esto.
(3. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes no se aplican.
II. Información al cliente
- Identidad del vendedor Tahovital GmbH Amselstr. 4 85405 Nandlstadt Alemania Teléfono : +4915128044448 Correo electrónico : info@tigovit.de
Resolución alternativa de conflictos : La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos en línea fuera de los tribunales (plataforma RLL), que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
- Información sobre la celebración del contrato Los pasos técnicos para concluir el contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Conclusión del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
- Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato 3.1. El idioma contractual es alemán.
3.2 Nous n'archivons pas les textes complets du contrat. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Después de recibir el pedido de nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los Términos y Condiciones Generales le serán enviados nuevamente por correo electrónico.
3.3 En el caso de consultas fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.
- Códigos de conducta 4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad de Trusted Shops GmbH, que se pueden ver en : http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
- Características esenciales de los bienes o servicios Las características esenciales de los bienes y / o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.
- Precios y condiciones de pago 6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los costos de envío, representan precios total. Incluyen todos los componentes de precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2 Les frais d'envoi applicables ne sont pas inclus dans le prix de vente. Ils sont accessibles via un bouton correspondant désigné sur notre site web ou sur l'offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à la charge de l'acheteur, à moins qu'il n'ait demandé l'envoi de la commande.
6.4 Los costos incurridos por la transferencia de dinero (tarifas de transferencia o tipo de cambio cobrados por los bancos) deben ser asumidos por usted en casos en los que la entrega se realice a un estado miembro de la UE pero el pago se realice fuera de la Unión Europea.
6.5. les méthodes de paiement disponibles pour vous sont indiquées par un bouton correspondant conçu sur notre site web ou sur l'offre correspondante.
6.6 A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago derivadas del contrato concluido son pagaderas de inmediato.
- Términos de entrega 7.1. Los términos de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar bajo un botón correspondientemente designado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
7.2 En la medida en que usted sea un consumidor, legalmente se estipula que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos durante el envío solo pasará a usted al momento de la entrega de los bienes, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte o a una persona designada de otra manera para llevar a cabo el envío que no ha sido nombrada por el empresario.
- Responsabilidad legal por defectos La responsabilidad por defectos se rige por las disposiciones sobre "Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
Estos Términos y Condiciones Generales y la información al cliente fueron creados por los expertos legales especializados en derecho de TI del Händlerbund y se verifican continuamente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantit la seguridad legal de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información en : https://www.haendlerbund.de/en/services/legal-security/AGB-service.
Última actualización : 01.01.2022